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Le seguenti Condizioni di Vendita regolano l'offerta e la vendita dei prodotti tra i clienti del sito pozstudioceramiche.it e la ditta POZ STUDIO CERAMICHE di Capozzi Claudio - Laboratorio di ceramica artistica, con sede in Francavilla Fontana (BR), Via Luigi Raggio 2, iscritta nel registro Imprese C.C.I.A.A. di Brindisi: P.IVA 02884280732 - N°REA: BR-139874.

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Le presenti condizioni generali di contratto predisposte da Poz Studio Ceramiche, pienamente efficaci nei confronti dei Clienti, si intendono per conosciute e accettate al momento dell’ ordine da parte degli stessi Clienti. Poz Studio Ceramiche invita pertanto i propri clienti a leggere le presenti Condizioni Generali prima di effettuare ordini e ogni qual volta visiteranno il sito pozstudioceramiche.it, potendo, eventualmente, alcune delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali subire nel corso del tempo delle modifiche.

Esecuzione dell'ordine: l'ordine sul sito pozstudioceramiche.com può essere effettuato 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. In fase di completamento dell'ordine al Cliente viene richiesto di: riempire correttamente il modulo relativo ai dati personali: è necessario specificare l'indirizzo di consegna, un contatto telefonico e un indirizzo di posta elettronica. Rileggere attentamente il modulo, in tutte le sue parti, prima di confermare l'ordine. È responsabilità del Cliente accertarsi della correttezza dei dati inseriti prima di confermare. Poz Studio Ceramiche non è ritenuta in alcun caso responsabile di errori inerenti ad acquisti errati né tanto meno di errori relativi alla consegna del pacco, derivanti da informazioni o dati erroneamente inseriti dal Cliente nel modulo relativo ai dati personali. Riferire eventuali modifiche di pagamento, di prodotti o indirizzo di spedizione entro 24h dall'inserimento dell'ordine. 

Inserito l'ordine il Cliente riceverà conferma per mezzo mail.
Il contratto è concluso ai sensi e per gli effetti previsti dall’ art. 1326 cod. civ., nel momento in cui Poz Studio Ceramiche comunica on-line ai rispettivi indirizzi e-mail dei Clienti la convalida del loro ordine previa verifica della disponibilità del prodotto e dell’avvenuto pagamento anticipato nella modalità scelta dal cliente. Poz Studio Ceramiche si impegna in ogni caso a comunicare tempestivamente ai clienti la convalida dell’ordine o la sua mancata accettazione nel caso in cui il prodotto non sia più disponibile (perchè ad esempio 2 ordini diversi di uno stesso oggetto avvengono contemporaneamente) o nel caso di mancato pagamento.
Poz Studio Ceramiche prevede per gli articoli disponibili 24-48 ore per la presa in carico dell'ordine e almeno 3 giorni lavorativi per la consegna. I tempi di spedizione per prodotti personalizzati, momentaneamente non disponibili o caratterizzati da confezione bomboniera potrebbero variare in base alla specifica richiesta. In ogni caso, verranno comunicati direttamente al cliente tramite contatto personale, garantendo la massima trasparenza e aggiornamenti tempestivi sullo stato dell'ordine.

Il costo della spedizione prevede una spesa fissa di € 8,90.

Nel caso in cui l'acquisto superi €180,00 le spese di spedizione saranno gratuite.

Poz Studio Ceramiche s'impegna a realizzare imballaggi sempre accurati e professionali per salvaguardare il contenuto ed eventuali urti durante il trasporto.  Chiarito ciò alla consegna dei prodotti il cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d'accompagnamento del Corriere e che l’imballo risulti non danneggiato, non bagnato ed integro anche nei nastri di chiusura.

In caso contrario il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “riserva di controllo merce” sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Eventuali danni dovranno essere tempestivamente (entro 3 giorni solari) comunicati tramite email o contatti indicati sul presente e-commerce.  

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere, il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.